RÉPONSE AUTOMATIQUE: NOUS N’AVONS PAS PU TRAITER VOTRE DEMANDE !
Cher client,
Vous semblez nous avoir adressé un message sans passer par notre formulaire de contact ; par conséquent, votre message a été refusé.
Afin de nous permettre de vous aider le mieux possible, veuillez toujours utiliser ce formulaire:
https://support.infomaniak.com
Si votre demande est urgente et bloque vos activités en ligne, vous aurez la possibilité de l’indiquer et votre question sera traitée en priorité par notre équipe.
Une fois que nous aurons reçu et répondu à votre nouvelle demande, vous pourrez nous répondre par email.
Dans l’attente de votre message, nous vous transmettons nos meilleures salutations.
Infomaniak, hébergeur suisse depuis 1994
PS: nous répondons à vos demandes écrites tous les jours de 6h à 23h. Peut-être que la réponse à votre demande se trouve dans notre base de connaissances. Elle contient plus de 1’000 articles et vidéos: https://faq.infomaniak.com
AUTOMATIC REPLY: YOUR REQUEST COULD NOT BE PROCESSED
Dear Customer,
It seems you’ve sent us your mail directly instead of using our contact form. as a matter of consequence this message has been rejected.
In order for us to provide you the requested support, please procede by using this link:
https://support.infomaniak.com
This procedure allows us to better identify your request and respond more precisely to your needs. If your request is urgent and is disrupting your online activities, you will have the option of indicating this, and your question will be given more priority by our team.
Once we have received and responded to your new request, then you can reply to us by email.
So we await your message, and send our best regards.
Infomaniak, Swiss hosts since 1994
PS: We reply to your written inquiries everyday from 6 am to 11 pm. Perhaps the answer to your request is in our knowledge base. It contains over 1,000 articles and videos: https://faq.infomaniak.com
AUTOMATISCHE ANTWORT: IHRE ANFRAGE KONNTE NICHT BEARBEITET WERDEN
Liebe Kundin, lieber Kunde,
Es scheint Sie haben versucht uns direkt per Mail zu kontaktieren was dazu führte, dass Ihre Mail abgewiesen wurde.
Damit wir Ihnen Support liefern können, bitten wir Sie uns die E-Mail über unser Kontakt Formular zukommen zu lassen:
https://support.infomaniak.com
Auf diese Weise können wir Ihre Anfrage besser zuordnen und genauer auf Ihr Problem eingehen. Sollte Ihr Anliegen dringend sein, weil Ihre Online-Aktivitäten blockiert sind, können Sie dies ebenfalls angeben; dann wird Ihre Anfrage von unserem Team schneller bearbeitet.
Nachdem wir Ihre neue Anfrage erhalten und beantwortet haben, können Sie uns per E-Mail antworten.
Wir danken Ihnen für Ihre Aufmerksamkeit und verbleiben in Erwartung Ihrer baldigen Antwort
Infomaniak, Schweizer Hosting-Provider seit 1994
PS: Wir antworten auf Ihre schriftlichen Anfragen jeden Tag von 6Uhr bis 23Uhr. Haben Sie schon in unserer Wissensdatenbank mit über 1000 Artikeln und Videos nach einer Antwort auf Ihre Frage gesucht? https://faq.infomaniak.com
RISPOSTA AUTOMATICA: NON ABBIAMO POTUTO ELABORARE LA SUA RICHIESTA!
Gentile cliente,
Sembra che ci abbia inviato un messaggio senza utilizzare il nostro modulo di contatto; pertanto, il suo messaggio è stato rifiutato.
Al fine di potervi aiutare il più presto possibile, vi preghiamo di utilizzare sempre questo modulo:
https://support.infomaniak.com
Questa procedura ci permette di identificare meglio la sua richiesta e di rispondere nel modo più preciso possibile alle sue esigenze. Se la sua richiesta è urgente e blocca le sue attività online, avrà la possibilità di segnalarlo e la sua richiesta sarà elaborata in via prioritaria dal nostro team. Una volta ricevuta e riposto alla sua nuova richiesta, potrà risponderci per e-mail. In attesa del suo messaggio, le porgiamo cordiali saluti.
Infomaniak, host svizzero dal 1994
P.S.: rispondiamo alle sue richieste scritte ogni giorno dalle 6 alle 23h. È possibile che la risposta alla sua richiesta si trovi nella nostra base di conoscenza. Essa contiene oltre 1000 articoli e video: https://faq.infomaniak.com
**RESPUESTA AUTOMÁTICA: ¡NO PUDIMOS PROCESAR SU SOLICITUD!***
Estimado cliente,
Parece que nos ha enviado un mensaje sin usar nuestro formulario de contacto; por lo tanto, su mensaje ha sido rechazado.
Para que podamos ayudarle en la medida de lo posible, por favor, utilice siempre este formulario:
https://support.infomaniak.com
Este procedimiento nos permite identificar su consulta y responder mejor a sus necesidades. Si su consulta es urgente y bloquea sus actividades en línea, podrá indicarlo y su asunto será procesado por nuestro equipo de forma prioritaria.
Una vez que hayamos recibido y respondido a su nueva consulta, podrá contestarnos por correo electrónico.
A la espera de su mensaje, aprovechamos para saludarle atentamente.
Infomaniak, proveedor de alojamiento suizo desde 1994
PS: respondemos a las consultas escritas todos los dias de 6 a 23 h. Es posible que encuentre la respuesta a su consulta en nuestra base de datos. Esta base contiene más de 1000 artículos y vídeos: https://faq.infomaniak.com